女性介護福祉士による心を込めた移動支援
佐賀県三養基郡を拠点とする福祉タクシー テラスは、介護福祉施設での15年にわたる勤務経験と施設長としての実績を持つ女性介護福祉士が立ち上げたサービスです。長年の介護現場で培われた専門知識と実践力を活かし、移動に不安を抱える方々の外出を全面的にサポートしています。大型自動車第二種免許も保有しているため、安全運転の技術と介護の専門性を兼ね備えた対応が可能で、乗車中のストレスがない運転を心がけています。
やさしい声かけと落ち着いた対応を通じて、外出に不安を感じやすい時間を穏やかにサポートし、お客様一人ひとりの身体の状態や気持ちに寄り添った丁寧なケアを提供しています。貸切での運行形式を採用しているため、周囲を気にせず会話を楽しんだり静かに過ごしたりと、お客様のペースで移動時間をお過ごしいただける環境です。移動中の休憩や立ち寄り先の変更にも柔軟に対応し、ご希望をお気軽にお申し付けいただける雰囲気づくりを大切にしています。
幅広いニーズに応える総合的な外出支援体制
福祉タクシー テラスが提供するサービスは、病院への通院だけでなく、日常の買い物、趣味の集まり、レジャー、役所での手続きなど、お客様の多様な外出目的に幅広く対応しています。介護認定や障がいの認定を受けている方を対象に、佐賀県全域を中心としながら福岡県への移動も可能で、発着地点のどちらかが佐賀県内であれば柔軟にご利用いただけます。営業時間は8時から17時で、定休日を設けておらず、土日祝日も相談可能な体制を整えています。
また、支援学校に通われているお子様の送迎サービスにも対応しており、早朝の通学時間帯や小学校から放課後等デイサービスへの移動など、日常的な送り迎えにもご活用いただけます。保護者の方がお仕事や家事で付き添えない場合でも、介護福祉士の資格を持つ経験豊富なスタッフがお子様の状況に配慮しながら丁寧に対応するため、安心してお任せいただけます。前日までのご予約をお願いしていますが、スケジュールに空きがあれば当日のご利用も可能となっており、急な外出ニーズにも柔軟に対応しています。
介助料無料の明確な料金体系と充実した支払い方法
福祉タクシー テラスの最大の特徴は、初乗り運賃とメーター運賃のみという非常にわかりやすい料金設定にあります。一般的な福祉タクシーで別途請求されることが多い介助料を一切いただいておらず、ご自宅内のベッドから車両までの移乗支援、乗降車時の介助、移動中のケアなど、基本的な介助サービスはすべて無料で提供しています。事前に内容を確認したうえでの概算お見積もりの提示にも対応しており、費用の見通しを立てやすく、家計への負担を抑えながら定期的にご利用いただける仕組みです。
お支払いは現金のほか、クレジットカードやQRコード決済にも対応しており、お客様の利便性を考慮した多様な決済方法を用意しています。領収書の発行も可能なため、通院などで定期的にご利用いただく際の記録管理にも便利です。有料道路や駐車料金が発生する場合は実費精算をお願いしておりますが、サービス料金そのものは明確でシンプルな設定となっています。なお、外出先での付き添いサポートを希望される場合のみ別途料金が発生いたしますので、ご利用前にご確認ください。
車椅子対応車両による安全で快適な移動環境の提供
福祉タクシー テラスでは、車椅子のままご乗車いただける軽自動車を使用し、乗り降りのしやすさと移動の快適性を両立させています。軽自動車は小回りが利くため、道幅の狭い住宅街や細い路地でもスムーズに通行でき、ご自宅の前まで安全に送迎することが可能です。車両は常に清潔な状態を保ち、お客様が気持ちよくご利用いただける環境づくりに努めています。車椅子を使用していない場合は大人2名まで、車椅子を使用している場合は大人1名までの付き添いでの乗車が可能で、ご家族やご友人との外出もサポートいたします。
乗降車時の介助はもちろん、移動中もお客様とのコミュニケーションを大切にしながら、身体の状態や気持ちの変化に配慮した対応を心がけています。急がず無理のないペースで進むことを基本とし、お客様が安心して移動時間を過ごせるよう細やかな配慮を欠かしません。目的地到着後も降車までしっかりとサポートし、最初から最後まで一貫した質の高いサービスを提供しています。障がいや年齢で外出を諦めていた方にも、外出を通じて生活の幅や社会とのつながりを広げていただけるよう、福祉の視点を大切にした移動支援をお届けしています。
