制度の枠を超えた、自由で柔軟なサポート
フォスは、介護保険では対応しきれないお客様一人ひとりの細やかなご要望に応えるため、保険外サービスという形で支援を提供しています。時間や内容に縛られることなく、「こうしたい」というお気持ちをそのまま大切にし、趣味の時間をじっくり楽しんだり、外出や旅行といった特別な体験を実現するためのお手伝いが可能です。
年齢制限を設けず、介護保険の利用有無にかかわらず誰でも相談できる間口の広さも特徴のひとつです。初回は訪問・外出支援サービスを対象に1時間まで無料でお試しいただけるため、気軽にサービスの雰囲気を体験していただくことができます。
訪問から旅行まで、暮らし全体をカバーする多彩なサービス
フォスが提供するサービスは、ご自宅での脳トレ・ボードゲーム・趣味のサポートといった訪問型アクティビティをはじめ、近所への散歩や買い物への付き添い、映画・ショッピングなどの娯楽外出、さらには温泉旅行や観光への遠出まで、幅広い場面に対応しています。複数のプランを組み合わせて利用できるため、日によって異なるご要望にも柔軟に応じることが可能です。
旅行サービスでは、交通機関・宿泊先の手配や休憩場所の確認といった計画段階からサポートし、当日も担当者が同行します。「諦めていた場所にもう一度行きたい」というお気持ちを、具体的な形で実現するお手伝いをしています。
一対一の関わりから生まれる、温かな人との繋がり
フォスが大切にしているのは、一対一のコミュニケーションを通じてお客様が心からリラックスできる環境をつくることです。集団の場が苦手な方でも、担当者との穏やかな対話の中で、日々の暮らしに温かな彩りを加えられるよう心がけています。何気ない会話の中から生まれる心の繋がりが、孤独や孤立感の緩和につながると考え、誠心誠意向き合うことを姿勢として掲げています。
また、毎日20分の対面訪問による見守りサービスも提供しており、表情・歩行・生活リズムといった細かな変化を把握しながら、孤立の予防と早期発見、家族への報告を同時に実現しています。センサーやカメラでは気づけない”人ならではの観察眼”を大切にした継続的な関わりが強みです。
「希望」を屋号に込めた、地域に根ざした支援の姿勢
フォスとはギリシャ語で「希望」を意味し、事業を通じてお客様の暮らしに希望の光を灯したいという想いが屋号に込められています。年齢を重ねることで生じる「もどかしさ」や「閉塞感」に寄り添い、できないことを嘆くのではなく、楽しいことを一緒に見つけることを目指しています。現代社会における孤独・孤立の課題に対して、微力ながらも貢献したいという代表の姿勢が、サービスの根幹を支えています。
対応エリアは神奈川県横浜市青葉区・都筑区、川崎市、大和市、座間市、相模原市を中心とし、場合によってはエリア外にも対応可能です。横浜市青葉台に拠点を構え、地域に密着した継続的な関係性を築きながら、お客様の毎日に笑顔と感動をお届けしています。
